Политика конфиденциальности
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
1.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно:
- имя и фамилия
- номер телефона
- адрес электронной почты (email)
- адрес доставки
- реквизиты компании (для B2B-клиентов)
1.2. Автоматически собранные данные:
- IP-адрес
- тип устройства, браузер, операционная система
- информация о взаимодействии с сайтом
- cookies и аналогичные технологии
2. Цель обработки данных
Мы используем персональные данные для:
- оформления, обработки и доставки заказов
- взаимодействия с клиентами по вопросам заказов и запросов
- предоставления консультаций и сервисной поддержки
- улучшения работы сайта и пользовательского опыта
- маркетинговых коммуникаций (с согласия пользователя)
- подготовки коммерческих предложений для партнеров (дизайнеров, архитекторов, бизнес-клиентов)
3. Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные на основании:
- исполнение договора (обработка заказа)
- законные интересы Компании (аналитика, улучшение сервиса)
- согласие пользователя (маркетинг, файлы cookie)
- требования законодательства Украины
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для оказания услуг:
- службам доставки
- платежным провайдерам
- поставщикам (в случае дропшиппинга)
- подрядчикам (CRM, аналитика, реклама)
Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам без законных оснований.
5. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie для:
- обеспечение работы сайта
- анализ поведения пользователей
- персонализация контента и рекламы
На сайте могут использоваться такие инструменты, как:
- Google Analytics
- Meta Pixel
Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера.
6. Хранение и защита данных
- SSL-шифрование
- ограничение доступа к данным
- организационные меры безопасности
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о своих персональных данных
- требовать их исправления или удаления
- ограничить обработку данных
- отозвать согласие на обработку
- возразить против использования данных в маркетинговых целях
8. Международная передача данных
В случае использования сторонних сервисов персональные данные могут передаваться за пределы Украины (в частности, в страны Европейского Союза) в соответствии с требованиями законодательства.
9. Обновление политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться:
Email: office@aquapool.net.ua
Телефон: +38 (098) 542-68-88
Компания: AquA PooL
Юридическое лицо: ООО «АКВА-ЭНЕРДЖИ»
