FAQ
-
Як оформити замовлення?
Оформити замовлення дуже просто — оберіть потрібний товар на сайті та скористайтесь оформленням через кошик або функцією швидкого замовлення. Після цього з вами зв’яжеться менеджер для підтвердження замовлення та уточнення деталей доставки. Також замовлення можна оформити через телефон або месенджери.
-
Де виробляється продукція AquA Pool?
-
Яку продукцію виробляє AquA Pool?
Бренд AquA Pool спеціалізується на сучасній сантехніці та меблях для ванної кімнати: дзеркалах з LED-підсвіткою, умивальниках, меблях для ванної, кераміці та супутніх рішеннях для інтер’єру.
-
Чим продукція AquA Pool відрізняється від інших брендів?
Продукція AquA Pool поєднує сучасний дизайн, якісні матеріали та практичні рішення для комфортного використання у ванній кімнаті. Ми приділяємо увагу не лише зовнішньому вигляду, а й функціональності, надійності та деталям виробів. Продукція виготовляється на сучасних виробництвах у Туреччині та країнах Європи, а кожен виріб проходить контроль якості перед продажем.
-
Які матеріали використовуються у продукції AquA Pool?
У виробництві використовуються якісні матеріали та сучасні комплектуючі: вологостійкі поверхні, якісна кераміка, LED-елементи та фурнітура, розрахована на тривалий термін експлуатації.
-
Чи є гарантія на продукцію?
Так, на продукцію AquA Pool діє офіційна гарантія. Термін гарантії залежить від конкретної категорії товару та вказується в описі товару або гарантійному талоні.
-
Де можна забрати замовлення самовивозом?
Ви можете самостійно забрати своє замовлення зі складу AquA Pool за адресою: м. Бровари, бульвар Незалежності, 43. Перед приїздом рекомендуємо узгодити час видачі з менеджером.
-
Чи є доставка по Україні?
Так, ми доставляємо замовлення по всій Україні через популярні служби доставки. Відправка здійснюється зі складу в Броварах.
-
Чи є доставка по м. Київ та Київській області?
Так, ми здійснюємо доставку по м. Київ та Київській області власною кур’єрською службою. Деталі, терміни та вартість доставки уточнюйте у менеджера при оформленні замовлення.
-
Як швидко відправляються замовлення?
Більшість замовлень відправляються протягом 1–2 робочих днів після підтвердження та оплати замовлення, якщо товар є в наявності на складі.
-
Чи працюєте ви з ПДВ?
Так, AquA Pool працює з ПДВ та надає всі необхідні документи для юридичних осіб і партнерів.
-
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так, повернення та обмін товару відбуваєтсья протягом 14 днів з дня придбання відповідно до законодавства України. Товар повинен зберігати товарний вигляд, упаковку та не мати слідів використання.
-
Як з нами зв’язатися?
Ви можете звернутися до нас через сайт, месенджери або за контактами, вказаними на сторінці “Контакти”. Наші менеджери допоможуть із консультацією, підбором товару та оформленням замовлення.
-
Чи допомагаєте ви з підбором продукції?
Так, наші менеджери допоможуть підібрати оптимальні рішення для ванної кімнати з урахуванням дизайну, розмірів приміщення та бюджету.
-
Як почати співпрацю з нами?
AquA Pool працює як у роздрібному, так і в оптовому форматі. Ми співпрацюємо з магазинами, дизайнерами інтер’єру, архітекторами, забудовниками, прорабами та партнерами по дропшипінгу. Для початку співпраці достатньо зв’язатися з нами через сайт, телефон або месенджери — наші менеджери нададуть детальну інформацію щодо умов, прайсів та партнерських можливостей.